Attivare la chat cifrata (e cosa succede se perdi la password)
La chat è cifrata end-to-end dal primo messaggio. Si sblocca con la tua password su ogni dispositivo, e nessun altro ha la chiave.
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Su DomBound la chat è cifrata end-to-end dal primo giorno. Non è una modalità da attivare: è come funziona. Conseguenza pratica: la tua password fa due lavori — ti identifica e decifra i tuoi messaggi — e nessun altro ne ha copia.
La prima volta
Aprendo Messaggi vedrai «Chat cifrata» con la nota Configura la cifratura: inserisci la tua password.
- Inserisci la password del tuo account.
- Premi «Attiva».
Questo genera e conserva le tue chiavi su quel dispositivo.
Su ogni nuovo dispositivo
La chiave non viaggia. Su telefono, computer e ogni browser, la prima volta vedrai Inserisci la password per sbloccare la chat cifrata su questo dispositivo e il pulsante «Sblocca».
Se il messaggio parla di rientrare, esci e rientra: le tue chiavi si preparano all’ingresso.
L’avviso da prendere sul serio
Se perdi la password, i tuoi messaggi cifrati non sono recuperabili.
Non è una formula legale. Recuperare l’account via email ti restituisce l’accesso — profilo, vincoli, compiti, reputazione — ma non lo storico cifrato con la password precedente. Se esistesse una porta di servizio per restituirtelo, esisterebbe anche per leggerlo.
Mettila in un gestore di password. È il consiglio più noioso di questo centro assistenza e quello per cui ci ringraziano di più.
Cosa resta fuori dalla cifratura
- I metadati minimi che fanno funzionare l’app: con chi parli e quando.
- Ciò che scegli di condividere altrove: un check in bacheca, una consegna, una recensione.
- Una conversazione che alleghi a una segnalazione di abuso, e solo l’intervallo di date che autorizzi. È una tua decisione, caso per caso, e il resto resta cifrato.
Domande frequenti
Potete leggere i miei messaggi in DomBound?
No. La cifratura è end-to-end: le chiavi si derivano dalla tua password sul tuo dispositivo e il server conserva solo testo cifrato. Né il team né un amministratore possono leggere.
Ho perso la password. Lo storico si recupera?
No. Puoi recuperare l’accesso all’account via email, ma i messaggi cifrati con la password precedente non si possono decifrare. Non è un limite aggirabile: è ciò che rende reale la cifratura.
Perché me la richiede sul telefono?
Perché la chiave non viaggia tra dispositivi. Ogni dispositivo sblocca la cifratura per conto suo con la tua password.
Scrivo a qualcuno e mi dice che non ha ancora le chiavi.
Quella persona non è mai entrata in chat. Le sue chiavi si preparano al primo ingresso; prima non le si può scrivere cifrato.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici da Supporto dentro l’app, o a hola@dombound.com. Rispondiamo e aggiungiamo qui ciò che manca.
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