«Não me interessa», bloquear e denunciar: a escada dos limites

Nem tudo o que é incómodo é abuso, e o abuso não se resolve desviando o olhar. Por isso há três degraus, e usar o certo conta.

1. «Não me interessa» — fechar uma conversa

No chat. A outra pessoa vê, mais nada, e podes retirá-lo. A forma clara e correta de dizer não.

Detalhe em pedidos de chat e «não me interessa».

2. Bloquear — deixarem de se ver

No perfil, «Bloquear»:

Deixarão de se ver. Podes desfazer quando quiseres.

• É reversível com «Desbloquear».
• A outra pessoa não recebe qualquer aviso.
• Não chama a moderação.
• Tem um custo de reputação para quem é bloqueado.

É o degrau para «isto não vai dar em nada e não quero mais contacto». Não é preciso ter acontecido nada de grave.

3. Bloqueio de emergência — quando há abuso ou perigo

No mesmo sítio, «⚠️ Bloqueio de emergência»:

Usa-o só perante abuso ou perigo real: fica registado e a moderação é avisada.

• Bloqueia igual, mas abre processo.
• O custo de reputação para a outra pessoa é muito maior.
• Se várias pessoas diferentes aplicarem bloqueios de emergência à mesma conta em pouco tempo, dispara uma suspensão cautelar automática e o caso passa a revisão humana.

Esse último mecanismo existe porque uma vítima sozinha é fácil de descartar; um padrão não.

Denunciar abuso

A denúncia é o que conta o que aconteceu. Do perfil ou da conversa, «Denunciar abuso», com o motivo:

• Pressão sobre os meus limites
• Insistência em contacto fora da plataforma
• Ameaças ou intimidação
• Conteúdo não consentido
• Abuso da sua posição (Dom/Dono)
• Falsificação de identidade
• Suspeita de pessoa menor de idade
• Outro

Podes acrescentar uma descrição. E, se quiseres, dar acesso à vossa conversa à moderação, escolhendo o intervalo: tudo, últimos 30 dias ou últimos 7.

Só a equipa de moderação poderá ler as mensagens do período que escolheres, para rever o caso. O resto continua cifrado.

Para a anexar tens de ter desbloqueado a cifragem nesse dispositivo.

O que acontece depois

A equipa de moderação analisa e responde-te: recebes o aviso denúncia resolvida. As medidas vão do aviso à suspensão temporária ou à expulsão definitiva, proporcionais ao caso.

Denunciar não é queixinhas. É como o sistema se corrige — e numa plataforma onde se cede controlo a sério, calar sai muito mais caro do que falar.